国际快递咨询服务提供给不同的顾客，而顾客的需求、自身情况和经验又各不相同，所以，每次咨询服务都是不一样的。这样，国际快递咨询服务就有了异质性的特征。异质性的特征给国际快递咨询服务的过程带来了相当的困难。咨询人员必须首先了解客户的独求、其行业的特殊情况及客户的工作能力，做好调查研究的工作，才能进一步提供服务。
国际快递咨询项目的开展，天津dhl国际速递价格，依赖客户企业的人员与咨询人员的相互作用。在项目开始前要与客户企业的相关人员接触交流，以理解客户的需求；在项目开展过程中，企业的人员要向咨询人员反映情况；咨询报告完成后，天津dhl国际速递，报告中的建议要由客户来协助实施。因此，咨询服务的也与客户配合的好坏有着密不可分的关系。
国际快递咨询服务评价的内容
一般来说，天津dhl国际速递怎么寄，客户可以通过以下五个维度来评价一项服务的：
（1）---性：指---和地完成所承诺的服务的能力。
（2）响应性：指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。
（3）---性：指服务员工所具有的知识、礼节及激发客户---和信心的能力。
（4）移情性：指设身处地为顾客着想的能力和愿望。
（5）有形性：指有形的设施、设备、人员和书面材料的外表等。
dhl国际快递公司对锂电池纯电池运输要求和注意事项有哪些？
1.锂电池作为独立的货品包装并运输。锂电池必须以单独物品(散装/集装)的形式进行包装和运输。例如：散装电池/充电宝。
2.锂电池单独包装但是与设备放在同一个包装盒中进行运输。譬如：使用可充电锂电池的手机。
3.锂电池包含或安装在设备中，同时在同一个包装盒中进行运输。譬如：安装了集成锂电池的平板电脑，其电池不可由用户拆除或替换。
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